Vételár visszatérítése
- A vételár visszatérítése, vagy a termék cseréje abban az esetben lehetséges, ha bebizonyosodik a nyilvánvaló gyártási hiba, a rendeltetésszerűen használat ellenére.
- Ha vállalatunk nem tudja teljesíteni azt a megrendelést amire az előleg szól.
- A vételár visszatérítése a következő feltételekkel történik: készpénzben vagy bankkártyára való visszautalással, az eredeti fizetési módnak megfelelően.
A termék visszavétele az alábbi esetekben lehetséges:
- ha azt még nem használták;
- ha kifogástalan állapotban van;
- ha nem sérült: csomagolása és a rajta lévő pecsétek, címkék épek, számla;
- ha a termék eredeti állapotában van.
Jótállási feltételek:
- Gyártótól függetlenül az új matracoknak kicsomagolás után kellemetlen illata lehet, ez azonban egy-két nap alatt megszűnik, így ennek okán a termék cseréje, visszaküldése szükségtelen.
- A matracok kiválasztása egyéni igények alapján történik, ezért ha nem biztos abban, hogy a matrac megfelelő-e az Ön számára, azt javasoljuk, hogy azt a csomagolás eltávolítása nélkül próbálja ki.
- Szeretnénk emlékeztetni, hogy a jótállási idő és a matrac használati ideje, eltérnek egymástól, mivel matracaink sokkal hosszabb ideig szolgálják az Ön kényelmét.
- A termék megvásárlását követően, a matrac kialakításával, és tartozékaival kapcsolatos követeléseket nem áll módunkban elfogadni.
Figyelem! Kedves ügyfeleink!
Legyenek szívesek, győződjenek meg arról, hogy a matrac méretei megfelelőek az Önök számára még mielőtt kibontanák a csomagolást.
Sérült, használt matracokat nem áll módunkban cserélni. Jótállási bizonylat és számla hiányában a termék visszavétele nem lehetséges.
Javaslatok:
- a matrac kicsomagolása után szellőztesse a terméket 24-72 óráig;
- tárolja a matracokat vízszintes helyzetben;
- helyezze a
matracot ortopédiai alapra vagy szellőzőnyílással rendelkező vízszintes kemény
felületre;
- használat során fordítsa meg a matracot legalább kétszer évente;
- védje a matrac szövet anyagát matracalátéttel, matrachuzattal;
- tisztítsa száraz
puha kefével vagy nedves szappanos ruhakendővel.
Tilos:
- a terméket nem
a rendeltetésének megfelelően használni;
- a terméket széltében vagy hosszában meghajlítani;
- ugrálni a
felszínén;
- a matracot méretének nem megfelelő ágyrácsra helyezni;
- mosni, vasalni, vegytisztítani.